GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert 30. Juli 2025

ZUSTIMMUNG ZU UNSEREN RECHTLICHEN BEDINGUNGEN

Wir sind die Aureus CRM GmbH („ Unternehmen “, „ wir “, „ uns “ oder „ unser “), ein in Deutschland unter der Adresse An d. Bleiche 38, Frankfurt am Main, Hessen 60437 eingetragenes Unternehmen . Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 04522850606.

Wir betreiben die Website https://www.aureus-crm.de/ (die „ Site “) sowie alle anderen damit verbundenen Produkte und Dienste, die auf diese rechtlichen Bedingungen (die „ rechtlichen Bedingungen “) verweisen oder mit ihnen verknüpft sind (zusammen die „ Dienste “).

Aureus CRM ist eine CRM- und Betriebsmanagement-Plattform, die speziell für Unternehmen der Reinigungs- und Gebäudemanagementbranche in Deutschland entwickelt wurde. Dank der Web- und Mobilkompatibilität können sowohl Innen- als auch Außendienstmitarbeiter problemlos auf das System zugreifen und Aufgaben darin erledigen. Es vereinfacht und zentralisiert wichtige Betriebsprozesse wie Rechnungsstellung, Kundenmanagement, Angebotserstellung, Auftragsplanung und Anfrageverfolgung. Durch den Wegfall dezentraler, manueller Methoden wie Excel werden Effizienz, Nachvollziehbarkeit und Genauigkeit gesteigert. Es entspricht vollständig den europäischen Vorschriften und bietet eine auf die individuellen Bedürfnisse der Branche zugeschnittene Lösung.

Sie erreichen uns telefonisch unter 06983830815, per E-Mail unter info@aureus-crm.de oder per Post unter An d. Bleiche 38, Frankfurt am Main, Hessen 60437, Deutschland.

Diese rechtlichen Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen, ob persönlich oder im Namen einer juristischen Person („ Sie “), und der Aureus CRM GmbH bezüglich Ihres Zugriffs auf die Dienste und deren Nutzung dar. Mit dem Zugriff auf die Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie diese rechtlichen Bedingungen gelesen, verstanden und sich an sie gebunden fühlen. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist Ihnen die Nutzung der Dienste ausdrücklich untersagt und Sie müssen die Nutzung unverzüglich einstellen.

Wir informieren Sie rechtzeitig über geplante Änderungen der von Ihnen genutzten Dienste. Die geänderten Nutzungsbedingungen treten mit der Veröffentlichung oder Mitteilung an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse in Kraft. Durch die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.

Die Dienste richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von §14 BGB. Die Nutzung durch Verbraucher ist ausgeschlossen.
Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser rechtlichen Bedingungen für Ihre Unterlagen auszudrucken.

 

INHALTSVERZEICHNIS

1. UNSERE DIENSTLEISTUNGEN
2. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
3. BENUTZERZUSICHERUNGEN
4. BENUTZERREGISTRIERUNG
5. KAUF UND ZAHLUNG
6. ABONNEMENTS
7. VERBOTENE AKTIVITÄTEN
8. BENUTZERGENERIERTE BEITRÄGE
9. BEITRAGSLIZENZ
10. WEBSITES UND INHALTE DRITTER
11. SERVICEMANAGEMENT
12. DATENSCHUTZERKLÄRUNG
13. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
14. ÄNDERUNGEN UND UNTERBRECHUNGEN
15. ANWENDBARES RECHT
16. STREITBEILEGUNG
17. KORREKTUREN
18. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
19. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
20. SCHADENSERSATZ
21. BENUTZERDATEN
22. ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION, TRANSAKTIONEN UND UNTERSCHRIFTEN
23. SONSTIGES
24. KONTAKTIEREN SIE UNS
25. WIDERRUFSRECHT
26. DATENLÖSCHUNG UND EXPORT NACH KÜNDIGUNG

1. UNSERE DIENSTLEISTUNGEN

Die bei der Nutzung der Dienste bereitgestellten Informationen sind nicht für die Weitergabe an oder die Nutzung durch Personen oder Unternehmen in Rechtsräumen oder Ländern bestimmt, in denen eine solche Weitergabe oder Nutzung gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen würde oder für uns eine Registrierungspflicht in diesen Rechtsräumen oder Ländern mit sich bringen würde. Personen, die von anderen Standorten aus auf die Dienste zugreifen, tun dies daher auf eigene Initiative und sind allein für die Einhaltung der lokalen Gesetze verantwortlich, sofern und soweit lokale Gesetze anwendbar sind.

2. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

Unser geistiges Eigentum

Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an unseren Diensten, einschließlich aller Quellcodes, Datenbanken, Funktionen, Software, Website-Designs, Audio- und Videoinhalte, Texte, Fotos und Grafiken in den Diensten (zusammen der „Inhalt“) sowie der darin enthaltenen Marken, Dienstleistungsmarken und Logos (die „Marken“).

Unsere Inhalte und Marken sind durch Urheberrechts- und Markengesetze (sowie verschiedene andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums und gegen unlauteren Wettbewerb) und Verträge auf der ganzen Welt geschützt.

Die Inhalte und Marken werden in oder über die Dienste „WIE BESEHEN“ ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch oder interne Geschäftszwecke bereitgestellt.

Ihre Nutzung unserer Dienste

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser rechtlichen Bedingungen, einschließlich des Abschnitts „ VERBOTENE AKTIVITÄTEN “ weiter unten, gewähren wir Ihnen eine nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz für:

• auf die Dienste zugreifen; und
• eine Kopie eines beliebigen Teils des Inhalts, auf den Sie ordnungsgemäß Zugriff erlangt haben, herunterzuladen oder auszudrucken,

ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch oder interne Geschäftszwecke.

Sofern in diesem Abschnitt oder an anderer Stelle in unseren rechtlichen Bedingungen nichts anderes festgelegt ist, dürfen ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung keine Teile der Dienste und keine Inhalte oder Marken kopiert, reproduziert, zusammengefasst, erneut veröffentlicht, hochgeladen, gepostet, öffentlich angezeigt, kodiert, übersetzt, übertragen, verteilt, verkauft, lizenziert oder anderweitig für kommerzielle Zwecke jeglicher Art genutzt werden.

Wenn Sie die Dienste, Inhalte oder Marken anders als in diesem Abschnitt oder an anderer Stelle in unseren rechtlichen Bedingungen beschrieben nutzen möchten, richten Sie Ihre Anfrage bitte an: info@aureus-crm.de. Wenn wir Ihnen jemals die Erlaubnis erteilen, Teile unserer Dienste oder Inhalte zu veröffentlichen, zu reproduzieren oder öffentlich anzuzeigen, müssen Sie uns als Eigentümer oder Lizenzgeber der Dienste, Inhalte oder Marken identifizieren und sicherstellen, dass alle Urheberrechts- oder Eigentumshinweise beim Veröffentlichen, Reproduzieren oder Anzeigen unserer Inhalte erscheinen oder sichtbar sind.

Wir behalten uns alle Rechte an den Diensten, Inhalten und Marken vor, die Ihnen nicht ausdrücklich gewährt werden.

Jeder Verstoß gegen diese geistigen Eigentumsrechte stellt einen wesentlichen Verstoß gegen unsere rechtlichen Bedingungen dar und Ihr Recht zur Nutzung unserer Dienste erlischt sofort.

Ihre Einsendungen

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt und den Abschnitt „ VERBOTENE AKTIVITÄTEN “ sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen, um (a) die Rechte zu verstehen, die Sie uns einräumen, und (b) die Pflichten, die Sie haben, wenn Sie Inhalte über die Dienste posten oder hochladen.

Einsendungen: Indem Sie uns direkt Fragen, Kommentare, Vorschläge, Ideen, Feedback oder sonstige Informationen zu den Diensten („Einsendungen“) senden, erklären Sie sich damit einverstanden, uns alle geistigen Eigentumsrechte an diesen Einsendungen zu übertragen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Einsendungen unser Eigentum bleiben und wir sie uneingeschränkt für jeden rechtmäßigen Zweck, ob kommerziell oder anderweitig, verwenden und verbreiten dürfen, ohne dass wir hierfür eine Anerkennung oder Entschädigung an Sie erhalten.

Sie sind für das verantwortlich, was Sie posten oder hochladen: Indem Sie uns Beiträge über einen beliebigen Teil der Dienste senden, tun Sie Folgendes:

• VERBOTENEN AKTIVITÄTEN “ gelesen haben und ihnen zustimmen und dass Sie über die Dienste keine Beiträge posten, senden, veröffentlichen, hochladen oder übermitteln werden, die illegal, belästigend, hasserfüllt, schädlich, diffamierend, obszön, schikanierend, beleidigend, diskriminierend, für Personen oder Gruppen bedrohend, sexuell explizit, falsch, ungenau, betrügerisch oder irreführend sind;
• soweit nach geltendem Recht zulässig, auf sämtliche Urheberpersönlichkeitsrechte an solchen Einsendungen verzichten;
• garantieren, dass derartige Einsendungen von Ihnen stammen oder dass Sie über die erforderlichen Rechte und Lizenzen verfügen, um derartige Einsendungen einzureichen, und dass Sie die volle Befugnis haben, uns die oben genannten Rechte in Bezug auf Ihre Einsendungen zu gewähren; und
• garantieren und erklären, dass Ihre Einsendungen keine vertraulichen Informationen darstellen.

Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre Einsendungen und erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, uns für sämtliche Verluste zu entschädigen , die uns aufgrund Ihrer Verletzung (a) dieses Abschnitts, (b) der geistigen Eigentumsrechte Dritter oder (c) des geltenden Rechts entstehen.

3. BENUTZERZUSICHERUNGEN

Durch die Nutzung der Dienste erklären und gewährleisten Sie, dass: (1) alle von Ihnen übermittelten Registrierungsinformationen wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig sind; (2) Sie die Richtigkeit dieser Informationen aufrechterhalten und diese Registrierungsinformationen bei Bedarf umgehend aktualisieren; (3) Sie die Rechtsfähigkeit besitzen und sich mit der Einhaltung dieser rechtlichen Bedingungen einverstanden erklären; (4) Sie in Ihrem Wohnsitzland nicht minderjährig sind; (5) Sie nicht über automatisierte oder nicht-menschliche Mittel auf die Dienste zugreifen, sei es über einen Bot, ein Skript oder auf andere Weise; (6) Sie die Dienste nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke nutzen; und (7) Ihre Nutzung der Dienste nicht gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt.

Wenn Sie unwahre, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Informationen angeben, sind wir berechtigt, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und Ihnen die aktuelle oder zukünftige Nutzung der Dienste (oder eines Teils davon) zu verweigern.

4. BENUTZERREGISTRIERUNG

Für die Nutzung der Dienste ist möglicherweise eine Registrierung erforderlich. Sie verpflichten sich, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und tragen die Verantwortung für die Nutzung Ihres Kontos und Passworts. Wir behalten uns das Recht vor, einen von Ihnen gewählten Benutzernamen zu entfernen, zurückzufordern oder zu ändern, wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass dieser Benutzername unangemessen, obszön oder anderweitig anstößig ist.

5. KAUF UND ZAHLUNG

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

- PayPal

- SEPA

- Stripe

 

Sie verpflichten sich, für alle über die Dienste getätigten Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich außerdem, Ihre Konto- und Zahlungsinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse, Zahlungsmethode und Ablaufdatum der Zahlungskarte, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können. Die Umsatzsteuer wird nach unserem Ermessen zum Kaufpreis hinzugerechnet. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Alle Zahlungen erfolgen in Euro.

Sie verpflichten sich, alle für Ihre Einkäufe geltenden Preise sowie die anfallenden Versandkosten zu zahlen. Sie ermächtigen uns, den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister mit der Bestellung zu belasten. Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler zu korrigieren, auch wenn wir die Zahlung bereits angefordert oder erhalten haben.

Wir behalten uns das Recht vor, über die Dienste aufgegebene Bestellungen abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen betreffen, die von oder über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Zahlungsmethode und/oder Bestellungen mit derselben Rechnungs- oder Lieferadresse aufgegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu begrenzen oder zu untersagen, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben zu werden scheinen.

6. ABONNEMENTS

Abrechnung und Erneuerung

Ihr Abonnement läuft weiter und verlängert sich automatisch, sofern es nicht gekündigt wird. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Zahlungsmethode regelmäßig belasten, ohne dass für jede wiederkehrende Belastung Ihre vorherige Zustimmung erforderlich ist, bis Sie das Abonnement kündigen. Die Laufzeit Ihres Abrechnungszeitraums beträgt monatlich.

Kostenlose Testversion

Neuen Nutzern, die sich für die Dienste registrieren, bieten wir eine 14-tägige kostenlose Testversion an. Das Konto wird nicht belastet und das Abonnement wird ausgesetzt, bis nach Ablauf der kostenlosen Testversion ein Upgrade auf eine kostenpflichtige Version erfolgt.

Stornierung

Alle Käufe sind nicht erstattungsfähig. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Ihre Kündigung wird zum Ende der aktuellen Laufzeit wirksam. Wenn Sie Fragen haben oder mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@aureus-crm.de.

Gebührenänderungen

Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an der Abonnementgebühr vornehmen und werden Ihnen alle Preisänderungen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitteilen. Sie können der Änderung bis zum Inkrafttreten widersprechen. Erfolgt kein Widerspruch, gelten die geänderten Preise als akzeptiert.

7. VERBOTENE AKTIVITÄTEN

Sie dürfen auf die Dienste nur für den von uns bereitgestellten Zweck zugreifen oder sie nutzen. Die Dienste dürfen nicht im Zusammenhang mit kommerziellen Zwecken genutzt werden, es sei denn, wir unterstützen oder genehmigen diese ausdrücklich.

Als Benutzer der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes nicht zu tun:

• Systematisches Abrufen von Daten oder anderen Inhalten aus den Diensten, um ohne unsere schriftliche Genehmigung direkt oder indirekt eine Sammlung, Zusammenstellung, Datenbank oder ein Verzeichnis zu erstellen oder zusammenzustellen.
• Uns und andere Benutzer auszutricksen, zu betrügen oder in die Irre zu führen, insbesondere bei dem Versuch, an vertrauliche Kontoinformationen wie Benutzerkennwörter zu gelangen.
• Sicherheitsrelevante Funktionen der Dienste zu umgehen, zu deaktivieren oder anderweitig zu beeinträchtigen, einschließlich Funktionen, die die Verwendung oder das Kopieren von Inhalten verhindern oder einschränken oder Beschränkungen bei der Verwendung der Dienste und/oder der darin enthaltenen Inhalte erzwingen.
• Unserer Meinung nach uns und/oder die Dienste herabsetzen, beschmutzen oder anderweitig schädigen.
• Verwenden Sie keine über die Dienste erhaltenen Informationen , um eine andere Person zu belästigen, zu missbrauchen oder ihr Schaden zuzufügen.
• Unsere Support-Dienste missbräuchlich nutzen oder falsche Berichte über Missbrauch oder Fehlverhalten einreichen.
• Die Dienste in einer Weise nutzen, die gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt.
• Unerlaubtes Framing oder Verlinken der Dienste.
• Hochladen oder Übertragen (oder der Versuch des Hochladens oder Übertragens) von Viren, Trojanern oder anderem Material, einschließlich übermäßiger Verwendung von Großbuchstaben und Spamming (fortlaufendes Posten sich wiederholender Texte), das die ununterbrochene Nutzung und den Genuss der Dienste durch eine Partei stört oder die Nutzung, Merkmale, Funktionen, den Betrieb oder die Wartung der Dienste modifiziert, beeinträchtigt, unterbricht, verändert oder stört.
• Das System in irgendeiner Weise automatisiert zu nutzen, beispielsweise durch die Verwendung von Skripten zum Senden von Kommentaren oder Nachrichten oder durch die Verwendung von Data Mining, Robotern oder ähnlichen Tools zum Sammeln und Extrahieren von Daten.
• Löschen Sie den Hinweis auf das Urheberrecht oder andere Eigentumsrechte aus allen Inhalten.
• Versuchen Sie, sich als ein anderer Benutzer oder eine andere Person auszugeben oder den Benutzernamen eines anderen Benutzers zu verwenden.
• Laden Sie kein Material hoch oder übertragen Sie es (oder versuchen Sie, es hochzuladen oder zu übertragen), das als passiver oder aktiver Mechanismus zur Erfassung oder Übertragung von Informationen fungiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Clear Graphics Interchange Formats („GIFs“), 1×1-Pixel, Web-Bugs, Cookies oder andere ähnliche Geräte (manchmal als „Spyware“ oder „passive Erfassungsmechanismen“ oder „ PCMs “ bezeichnet).
• Die Dienste oder die mit den Diensten verbundenen Netzwerke oder Dienste zu stören, zu unterbrechen oder unangemessen zu belasten.
• Belästigen, ärgern, einschüchtern oder bedrohen Sie keine unserer Mitarbeiter oder Vertreter, die mit der Bereitstellung eines Teils der Dienste für Sie beschäftigt sind.
• Versuchen Sie, Maßnahmen der Dienste zu umgehen, die den Zugriff auf die Dienste oder Teile der Dienste verhindern oder einschränken sollen.
• Kopieren oder Anpassen der Software der Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Flash, PHP, HTML, JavaScript oder anderen Code.
• Sofern nicht durch geltendes Recht gestattet, dürfen Sie die Software, die die Dienste umfasst oder in irgendeiner Weise einen Teil davon darstellt, nicht entschlüsseln, dekompilieren, disassemblieren oder zurückentwickeln.
• Sofern dies nicht durch die Verwendung einer Standardsuchmaschine oder eines Internetbrowsers bedingt ist, dürfen Sie kein automatisiertes System verwenden, starten, entwickeln oder verteilen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spider, Roboter, Cheat-Dienstprogramme, Scraper oder Offline-Reader, die auf die Dienste zugreifen, oder nicht autorisierte Skripts oder andere Software verwenden oder starten.
• Nutzen Sie einen Einkaufsagenten oder eine Einkaufsagentur, um Einkäufe über die Dienste zu tätigen.
• Die Dienste in unbefugter Weise zu nutzen, einschließlich der Erfassung von Benutzernamen und/oder E-Mail-Adressen von Benutzern auf elektronischem oder anderem Wege zum Versenden unerwünschter E-Mails oder der Erstellung von Benutzerkonten auf automatisiertem Wege oder unter Vorspiegelung falscher Tatsachen.
• Nutzen Sie die Dienste nicht, um mit uns in Wettbewerb zu treten, oder nutzen Sie die Dienste und/oder Inhalte nicht anderweitig für gewinnbringende Unternehmungen oder kommerzielle Unternehmen.
• Verkaufen oder übertragen Sie Ihr Profil anderweitig.
• Nutzen Sie die Dienste, um für Waren und Dienstleistungen zu werben oder deren Verkauf anzubieten.

8. BENUTZERGENERIERTE BEITRÄGE

Die Dienste bieten Benutzern nicht die Möglichkeit, Inhalte einzureichen oder zu veröffentlichen.

9. BEITRAGSLIZENZ

Sie und die Dienste erklären sich damit einverstanden, dass wir auf alle von Ihnen bereitgestellten Informationen und personenbezogenen Daten gemäß den Bedingungen der Datenschutzrichtlinie und Ihren Auswahlmöglichkeiten (einschließlich Einstellungen) zugreifen, diese speichern, verarbeiten und verwenden dürfen.

Indem Sie Vorschläge oder sonstiges Feedback zu den Diensten übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir dieses Feedback für beliebige Zwecke verwenden und weitergeben können, ohne dass Sie hierfür eine Entschädigung erhalten.

10. WEBSITES UND INHALTE DRITTER

Die Dienste können Links zu anderen Websites („Websites Dritter“) sowie Artikel, Fotos, Texte, Grafiken, Bilder, Designs, Musik, Ton, Videos, Informationen, Anwendungen, Software und andere Inhalte oder Elemente enthalten (oder Ihnen über die Site zugesandt werden), die Dritten gehören oder von Dritten stammen („Inhalte Dritter“). Solche Websites und Inhalte Dritter werden von uns nicht untersucht, überwacht oder auf Richtigkeit, Angemessenheit oder Vollständigkeit geprüft. Wir sind nicht verantwortlich für Websites Dritter, auf die über die Dienste zugegriffen wird, oder für Inhalte Dritter, die auf den Diensten veröffentlicht, über die Dienste verfügbar gemacht oder von den Diensten installiert werden, einschließlich Inhalt, Richtigkeit, Anstößigkeit, Meinungen, Zuverlässigkeit, Datenschutzpraktiken oder anderer Richtlinien dieser Websites oder Inhalte Dritter oder in diesen enthalten. Die Aufnahme, Verlinkung oder Erlaubnis zur Nutzung oder Installation von Websites oder Inhalten Dritter stellt keine Billigung oder Billigung dieser durch uns dar. Wenn Sie die Dienste verlassen und auf Websites Dritter zugreifen oder Inhalte Dritter nutzen oder installieren, geschieht dies auf eigenes Risiko. Bitte beachten Sie, dass diese rechtlichen Bedingungen nicht mehr gelten. Lesen Sie die geltenden Bedingungen und Richtlinien, einschließlich der Datenschutz- und Datenerfassungspraktiken, aller Websites, die Sie von den Diensten aus aufrufen, oder aller Anwendungen, die Sie von den Diensten aus nutzen oder installieren. Alle Käufe, die Sie über Websites Dritter tätigen, erfolgen über andere Websites und von anderen Unternehmen. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für solche Käufe, die ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dritten abgewickelt werden. Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass wir die auf Websites Dritter angebotenen Produkte oder Dienstleistungen nicht empfehlen, und Sie stellen uns von jeglichem Schaden frei, der durch Ihren Kauf solcher Produkte oder Dienstleistungen entsteht. Darüber hinaus stellen Sie uns von jeglichen Verlusten oder Schäden frei, die Ihnen im Zusammenhang mit Inhalten Dritter oder dem Kontakt mit Websites Dritter entstehen oder daraus resultieren.

11. SERVICEMANAGEMENT

Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht dazu verpflichtet: (1) die Dienste auf Verstöße gegen diese rechtlichen Bedingungen zu überwachen; (2) geeignete rechtliche Schritte gegen jeden einzuleiten, der nach unserem alleinigen Ermessen gegen das Gesetz oder diese rechtlichen Bedingungen verstößt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Meldung des entsprechenden Benutzers an die Strafverfolgungsbehörden; (3) nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Einschränkung Ihre Beiträge oder Teile davon abzulehnen, den Zugriff darauf einzuschränken, die Verfügbarkeit einzuschränken oder sie (soweit technisch möglich) zu deaktivieren; (4) nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Einschränkung, Benachrichtigung oder Haftung alle Dateien und Inhalte, die übermäßig groß sind oder unsere Systeme in irgendeiner Weise belasten, aus den Diensten zu entfernen oder anderweitig zu deaktivieren; und (5) die Dienste anderweitig in einer Weise zu verwalten, die unsere Rechte und unser Eigentum schützt und das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste ermöglicht.

12. DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutz und Datensicherheit sind uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie: https://www.aureus-crm.de . Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden, die Bestandteil dieser rechtlichen Bedingungen ist. Bitte beachten Sie, dass die Dienste in Deutschland gehostet werden. Wenn Sie von einer anderen Region der Welt aus auf die Dienste zugreifen, in der Gesetze oder andere Anforderungen hinsichtlich der Erhebung, Verwendung oder Offenlegung personenbezogener Daten von den geltenden Gesetzen in Deutschland abweichen, übertragen Sie durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste Ihre Daten nach Deutschland und stimmen ausdrücklich zu, dass Ihre Daten nach Deutschland übertragen und dort verarbeitet werden.

13. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

Diese rechtlichen Bedingungen bleiben während Ihrer Nutzung der Dienste in vollem Umfang in Kraft. OHNE EINSCHRÄNKUNG ANDERER BESTIMMUNGEN DIESER RECHTLICHEN BEDINGUNGEN BEHALTEN WIR UNS DAS RECHT VOR, NACH UNSEREM ALLEINIGEN ERMESSEN UND OHNE ANKÜNDIGUNG ODER HAFTUNG JEDER PERSON DEN ZUGRIFF AUF DIE DIENSTE UND DEREN NUTZUNG (EINSCHLIESSLICH DER SPERRUNG BESTIMMTER IP-ADRESSEN) AUS BELIEBIGEM GRUND ODER OHNE GRUND ZU VERWEIGERN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE VERLETZUNG VON ZUSICHERUNGEN, GARANTIEN ODER VERPFLICHTUNGEN IN DIESEN RECHTLICHEN BEDINGUNGEN ODER GELTENDEN GESETZEN ODER VORSCHRIFTEN. WIR KÖNNEN IHRE NUTZUNG ODER TEILNAHME AN DEN DIENSTEN JEDERZEIT OHNE VORWARNUNG UND NACH UNSEREM ALLEINIGEN ERMESSEN BEENDEN ODER IHR KONTO UND ALLE VON IHNEN VERÖFFENTLICHTEN INHALTE ODER INFORMATIONEN LÖSCHEN.

Wenn wir Ihr Konto aus irgendeinem Grund kündigen oder sperren, ist es Ihnen untersagt, sich unter Ihrem Namen, einem falschen oder fremden Namen oder dem Namen eines Dritten zu registrieren und ein neues Konto zu eröffnen, selbst wenn Sie im Auftrag des Dritten handeln. Neben der Kündigung oder Sperrung Ihres Kontos behalten wir uns das Recht vor, entsprechende rechtliche Schritte einzuleiten, insbesondere zivil- und strafrechtliche Schritte sowie Unterlassungsklagen.

14. ÄNDERUNGEN UND UNTERBRECHUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte der Dienste jederzeit und aus beliebigem Grund nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu ändern, zu modifizieren oder zu entfernen. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen zu unseren Diensten zu aktualisieren. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung der Dienste.

Wir können nicht garantieren, dass die Dienste jederzeit verfügbar sind . Es können Hardware-, Software- oder andere Probleme auftreten oder wir können Wartungsarbeiten an den Diensten durchführen müssen, was zu Unterbrechungen, Verzögerungen oder Fehlern führen kann. Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste jederzeit und aus beliebigem Grund ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu überarbeiten, zu aktualisieren, auszusetzen, einzustellen oder anderweitig zu modifizieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir keinerlei Haftung für Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten übernehmen, die dadurch entstehen, dass Sie während einer Ausfallzeit oder Einstellung der Dienste nicht auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen können. Nichts in diesen rechtlichen Bedingungen ist so auszulegen, dass wir verpflichtet sind, die Dienste zu warten und zu unterstützen oder in diesem Zusammenhang Korrekturen, Aktualisierungen oder Veröffentlichungen bereitzustellen.

15. Geltendes Recht

Diese rechtlichen Bedingungen unterliegen deutschem Recht und werden nach diesem ausgelegt. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen. Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der EU haben und Verbraucher sind, genießen Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen Ihres Wohnsitzlandes. Sowohl die Aureus CRM GmbH als auch Sie selbst vereinbaren die nicht ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte in Frankfurt am Main. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Verbraucherschutzrechte in Bezug auf diese rechtlichen Bedingungen in Deutschland oder in dem EU-Land, in dem Sie wohnen, geltend machen können.

16. STREITBEILEGUNG

Informelle Verhandlungen

Um die Lösung von Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen rechtlichen Bedingungen (jeweils ein „Streitfall“ und gemeinsam die „Streitfälle“) zu beschleunigen und die Kosten zu kontrollieren, die entweder von Ihnen oder uns (einzeln eine „Partei“ und gemeinsam die „Parteien“) vorgebracht werden, vereinbaren die Parteien, zunächst zu versuchen, Streitigkeiten (mit Ausnahme der unten ausdrücklich genannten Streitigkeiten) mindestens dreißig (30) Tage lang informell zu verhandeln, bevor ein Schiedsverfahren eingeleitet wird. Solche informellen Verhandlungen beginnen mit einer schriftlichen Mitteilung einer Partei an die andere Partei.

Verbindliches Schiedsverfahren

Streitigkeiten, die sich aus den Beziehungen zwischen den Parteien dieser Rechtlichen Bedingungen ergeben, werden von einem Schiedsrichter entschieden. Dieser wird gemäß der Schiedsgerichtsordnung und der Geschäftsordnung des Europäischen Schiedsgerichtshofs, Teil des Europäischen Zentrums für Schiedsgerichtsbarkeit mit Sitz in Straßburg, ausgewählt. Diese Geschäftsordnung ist zum Zeitpunkt der Einreichung des Schiedsantrags gültig und gilt mit der Annahme dieser Klausel als Annahme. Der Sitz des Schiedsgerichts ist Frankfurt am Main, Deutschland. Die Verfahrenssprache ist Deutsch. Es gilt deutsches Recht.

Einschränkungen

Die Parteien vereinbaren, dass sich ein Schiedsverfahren auf den Streit zwischen den Parteien beschränkt. Soweit gesetzlich zulässig, (a) darf ein Schiedsverfahren nicht mit einem anderen Verfahren verbunden werden; (b) besteht kein Recht oder keine Befugnis, einen Streitfall im Rahmen einer Sammelklage zu schlichten oder Sammelklageverfahren anzuwenden; und (c) besteht kein Recht oder keine Befugnis, einen Streitfall in einer angeblich repräsentativen Funktion im Namen der Allgemeinheit oder anderer Personen vorzubringen.

Ausnahmen von informellen Verhandlungen und Schiedsverfahren

Die Parteien vereinbaren, dass die folgenden Streitigkeiten nicht den oben genannten Bestimmungen zu informellen Verhandlungen und verbindlichen Schiedsverfahren unterliegen: (a) Streitigkeiten, die die Durchsetzung oder den Schutz von geistigen Eigentumsrechten einer Partei zum Ziel haben oder deren Gültigkeit betreffen; (b) Streitigkeiten im Zusammenhang mit oder aufgrund von Vorwürfen des Diebstahls, der Piraterie, der Verletzung der Privatsphäre oder der unbefugten Nutzung; und (c) Ansprüche auf Unterlassung. Sollte sich diese Bestimmung als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, wird keine der Parteien einen Streitfall, der unter den als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachteten Teil dieser Bestimmung fällt, einem Schiedsverfahren unterziehen, und ein solcher Streitfall wird von einem zuständigen Gericht innerhalb der oben aufgeführten Gerichtsbarkeiten entschieden, und die Parteien vereinbaren, sich der persönlichen Gerichtsbarkeit dieses Gerichts zu unterwerfen.

17. KORREKTUREN

Informationen zu den Diensten können Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, darunter Beschreibungen, Preise, Verfügbarkeit und verschiedene andere Informationen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und die Informationen zu den Diensten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

18. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

DIE DIENSTE WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. SIE STIMMEN ZU, DASS IHRE NUTZUNG DER DIENSTE AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGT. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, LEHNEN WIR JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN IN VERBINDUNG MIT DEN DIENSTEN UND IHRER NUTZUNG AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG. WIR GEBEN KEINE GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN HINSICHTLICH DER GENAUIGKEIT ODER VOLLSTÄNDIGKEIT DER INHALTE DER DIENSTE ODER DER INHALTE VON WEBSITES ODER MOBILEN ANWENDUNGEN, DIE MIT DEN DIENSTEN VERLINKT SIND, UND ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG ODER VERANTWORTUNG FÜR (1) FEHLER, IRRTÜMER ODER UNGENAUIGKEITEN VON INHALTEN UND MATERIALIEN, (2) PERSONEN- ODER SACHSCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE SICH AUS IHREM ZUGRIFF AUF DIE DIENSTE UND IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ERGEBEN, (3) JEGLICHEN UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF ODER DIE NUTZUNG UNSERER SICHEREN SERVER UND/ODER ALLER DARIN GESPEICHERTEN PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN UND/ODER FINANZINFORMATIONEN, (4) JEGLICHE UNTERBRECHUNG ODER EINSTELLUNG DER ÜBERTRAGUNG ZU ODER VON DEN DIENSTEN, (5) JEGLICHE BUGS, VIREN, TROJANER ODER ÄHNLICHES, DIE VON DRITTANBIETERN AN DIE DIENSTE ODER ÜBER DIE DIENSTE ÜBERTRAGEN WERDEN KÖNNEN, UND/ODER (6) FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN INHALTEN UND MATERIALIEN ODER FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE DURCH DIE VERWENDUNG VON INHALTEN ENTSTEHEN, DIE ÜBER DIE DIENSTE VERÖFFENTLICHT, ÜBERTRAGEN ODER ANDERWEITIG BEREITGESTELLT WERDEN. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHRLEISTUNG, BILLIGUNG, GARANTIE ODER VERANTWORTUNG FÜR PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON DRITTANBIETERN ÜBER DIE DIENSTE, ÜBER EINEN HYPERLINK VERLINKTE WEBSITE ODER EINE IN EINEM BANNER ODER ANDERER WERBUNG ANGEZEIGTE WEBSITE ODER MOBILE ANWENDUNG BEWORBEN ODER ANGEBOTEN WERDEN, UND WIR SIND KEINE PARTEI UND ÜBERNEHMEN AUCH KEINE VERANTWORTUNG FÜR DIE ÜBERWACHUNG VON TRANSAKTIONEN ZWISCHEN IHNEN UND DRITTANBIETERN VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN. WIE BEIM KAUF EINES PRODUKTS ODER EINER DIENSTLEISTUNG ÜBER EIN BELIEBIGES MEDIUM ODER IN EINER BELIEBIGEN UMGEBUNG SOLLTEN SIE IHR BESTES URTEIL VERWENDEN UND GEGEBENENFALLS VORSICHT WALTEN LASSEN.

19. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

IN KEINEM FALL HAFTEN WIR ODER UNSERE DIREKTOREN, MITARBEITER ODER VERTRETER IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR DIREKTE, INDIREKTE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEN GEWINNS, ENTGANGENEN EINNAHMEN, DATENVERLUST ODER ANDERE SCHÄDEN, DIE AUS IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ENTSTEHEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesem Dokument ist unsere Haftung Ihnen gegenüber, gleich aus welchem Grund und unabhängig von der Art der Klage, jederzeit auf den Betrag beschränkt, den Sie gegebenenfalls innerhalb der sechs (6) Monate vor dem Entstehen eines Klagegrundes an uns gezahlt haben. Bestimmte US-amerikanische und internationale Gesetze lassen keine Einschränkungen stillschweigender Garantien oder den Ausschluss oder die Einschränkung bestimmter Schäden zu. Sollten diese Gesetze auf Sie zutreffen, können einige oder alle der oben genannten Haftungsausschlüsse oder Einschränkungen für Sie nicht gelten, und Ihnen stehen möglicherweise zusätzliche Rechte zu.

20. SCHADENSERSATZ

Sie erklären sich damit einverstanden, uns, einschließlich unserer Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und aller unserer jeweiligen leitenden Angestellten, Vertreter, Partner und Mitarbeiter, von jeglichen Verlusten, Schäden, Haftungen, Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und -kosten, freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund von (1) der Nutzung der Dienste; (2) einem Verstoß gegen diese rechtlichen Bedingungen; (3) einem Verstoß gegen Ihre in diesen rechtlichen Bedingungen dargelegten Zusicherungen und Gewährleistungen; (4) Ihrer Verletzung der Rechte Dritter, insbesondere geistiger Eigentumsrechte; oder (5) einer offenkundig schädlichen Handlung gegenüber anderen Nutzern der Dienste, mit denen Sie über die Dienste verbunden sind, geltend gemacht werden. Ungeachtet des Vorstehenden behalten wir uns das Recht vor, auf Ihre Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle aller Angelegenheiten zu übernehmen, für die Sie uns schadlos halten müssen. Sie erklären sich damit einverstanden, auf Ihre Kosten bei unserer Verteidigung gegen derartige Ansprüche mitzuwirken. Wir werden uns nach Kräften bemühen, Sie über derartige Ansprüche, Klagen oder Verfahren, die Gegenstand dieser Schadloshaltung sind, zu informieren, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

21. BENUTZERDATEN

Wir speichern bestimmte Daten, die Sie an die Dienste übermitteln, zur Verwaltung der Leistung der Dienste sowie Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste. Obwohl wir regelmäßig routinemäßige Datensicherungen durchführen, tragen Sie die alleinige Verantwortung für alle Daten, die Sie übermitteln oder die sich auf Ihre Aktivitäten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste beziehen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen gegenüber nicht für den Verlust oder die Beschädigung solcher Daten haften, und verzichten hiermit auf jegliche Klagen gegen uns, die sich aus einem solchen Verlust oder einer solchen Beschädigung solcher Daten ergeben.

22. ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION, TRANSAKTIONEN UND UNTERSCHRIFTEN

Der Besuch der Dienste, das Senden von E-Mails an uns und das Ausfüllen von Online-Formularen stellen elektronische Kommunikation dar. Sie willigen in den Empfang elektronischer Kommunikation ein und erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch, per E-Mail und über die Dienste zukommen lassen, alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen. SIE STIMMEN HIERMIT DER VERWENDUNG ELEKTRONISCHER UNTERSCHRIFTEN, VERTRÄGE, BESTELLUNGEN UND ANDERER AUFZEICHNUNGEN SOWIE DER ELEKTRONISCHEN ZUSTELLUNG VON MITTEILUNGEN, RICHTLINIEN UND AUFZEICHNUNGEN VON TRANSAKTIONEN, DIE VON UNS ODER ÜBER DIE DIENSTE INITIATIVE ODER ABGESCHLOSSEN WURDEN, ZU. Sie verzichten hiermit auf sämtliche Rechte oder Anforderungen gemäß Gesetzen, Vorschriften, Regeln, Verordnungen oder sonstigen Gesetzen in einer Rechtsordnung, die eine Originalunterschrift oder die Zustellung oder Aufbewahrung nicht-elektronischer Aufzeichnungen erfordern, oder auf Zahlungen oder die Gewährung von Krediten auf andere als elektronische Weise.

23. SONSTIGES

Diese rechtlichen Bedingungen und alle von uns in den Diensten oder in Bezug auf die Dienste veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser rechtlichen Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Diese rechtlichen Bedingungen gelten im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang. Wir können unsere Rechte und Pflichten jederzeit vollständig oder teilweise an Dritte abtreten. Wir haften nicht für Verluste, Schäden, Verzögerungen oder Unterlassungen, die durch Ursachen außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser rechtlichen Bedingungen rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, gilt diese Bestimmung oder dieser Teil der Bestimmung als von diesen rechtlichen Bedingungen abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Durch diese rechtlichen Bedingungen oder die Nutzung der Dienste entsteht zwischen Ihnen und uns kein Joint Venture, keine Partnerschaft, kein Arbeits- oder Agenturverhältnis. Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese rechtlichen Bedingungen aufgrund ihrer Erstellung nicht zu unserem Nachteil ausgelegt werden. Sie verzichten hiermit auf sämtliche Einreden, die Ihnen möglicherweise aufgrund der elektronischen Form dieser Rechtlichen Bedingungen und der fehlenden Unterzeichnung dieser Rechtlichen Bedingungen durch die Parteien zustehen.

24. KONTAKTIEREN SIE UNS

Um eine Beschwerde bezüglich der Dienste zu lösen oder weitere Informationen zur Nutzung der Dienste zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

25. WIDERRUFSRECHT

Sofern Sie kein Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Weitere Informationen sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung: 

§ X Kein Widerrufsrecht
(1) Unsere Angebote und Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
(2) Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.
(3) Ein Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB besteht daher nicht.

26. DATENLÖSCHUNG UND EXPORT NACH KÜNDIGUNG

Nach Beendigung Ihres Abonnements haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Daten eigenständig zu exportieren. Danach behalten wir uns das Recht vor, alle zu Ihrem Konto gehörenden Daten dauerhaft zu löschen. Es besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung.

 

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